Effiziente E-Mail-Automatisierung mit CXassist
CXassist ist ein KI-gestütztes Tool zur Automatisierung von E-Mail-Antworten, das die Effizienz steigert und das Kundenerlebnis verbessert. Durch die Möglichkeit, eine bestehende Wissensdatenbank in verschiedenen Formaten hochzuladen, analysiert die Plattform wichtige Erkenntnisse, um personalisierte Antworten zu generieren. Benutzer können individuelle Regeln festlegen, um zwischen menschlichen Vertretern und dem KI-Assistenten zu balancieren und so eine optimale Kommunikation zu gewährleisten.
Zu den Hauptfunktionen gehören die Erstellung benutzerdefinierter Personas für Antworten, die automatische Beantwortung ungelesener Nachrichten und die Möglichkeit, spezifische E-Mails zur manuellen Überprüfung an einen Menschen zuzuweisen. CXassist unterstützt die Integration von Google-E-Mail-Konten und bietet transparente Preismodelle, die auf der Anzahl der monatlich beantworteten E-Mails basieren, sowie Optionen für zusätzlichen Support und individuelle Volumenpläne.
